時間就是生命，時間就是金錢。醫院醫生為搶救患者爭分奪秒。平安壽險理賠調查人員在客戶罹患重大疾病之時，亦用行動詮釋極致高效理賠服務。公司對投保多年的客戶在住院期間確診重大疾病便能提前享有平安壽險的重疾先賠服務，讓客戶更能安心治療。 

　　近日臨汾中支調查人員接到代理人報案，稱客戶F先生因白血病在臨汾市人民醫院住院治療，調查人員查詢保單信心，核實到客戶F先生于2009年10月在我公司投保智盈人生，附加智能盈重疾8萬元，符合重疾先賠條件。調查人員及時行動前往醫院，在病房面見客戶及走訪主治醫生，調取就診資料符合急性白血病。調查人員使用平安i辦為客戶上傳資料申請重疾先賠。經審核半小時后理賠款到賬�？蛻艏捌浼覍賹�理賠調查人員的專業理賠服務連連稱贊。

　　    臨汾中支理賠調查人員一直努力踐行更快速、更高效、最有溫度的理賠服務理念，不斷為客戶送去最快速最安心的理賠服務，截至8月，臨汾中支共計完成重疾先賠案件22件，案件數量在全省排名第一，在完成質量方面亦處于前列。調查人員深入病房一線，血液科、腫瘤科、ICU、急診科均有調查人員的身影，從前期的惡性腫瘤到鉆研條款符合重疾先賠的急性心肌梗死、開胸手術的冠心病、開顱手術、重度昏迷等疾病，臨汾中支理賠人員一直在努力和探索，在實際的操作中更是邀請代理人一同前往醫院進行重疾先賠，不斷為代理人提供展業及理賠促加保環境。經過近2年的運行，理賠人員和調查人員已形成默契，重疾先賠理念已逐步影響到代理人及客戶，在平陽大地樹立起了平安壽險極致優良的全新理賠服務體驗和形象 。             

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